Política de Privacidade
A privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são uma prioridade para nós. Abaixo, explicamos de forma transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados em vigor (RGPD).
1. Que dados recolhemos?
Para podermos processar e enviar as suas encomendas de cosmética, recolhemos apenas as informações estritamente necessárias:
Nome completo: Para a identificação do destinatário na fatura e na guia de transporte.
Morada (Endereço): Para garantir que os seus produtos de K-Beauty chegam corretamente ao destino.
Número de telefone e E-mail: Para podermos contactá-lo caso haja alguma questão com a entrega, para enviar o código de rastreamento da encomenda ou para notificações sobre o estado do pedido.
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os seus dados pessoais são recolhidos exclusivamente para:
Processar, faturar e enviar as suas compras.
Prestar apoio ao cliente e responder a dúvidas.
Cumprir obrigações legais e fiscais (como a emissão de faturas).
3. Partilha de dados com terceiros
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing. Os seus dados são partilhados apenas com as entidades estritamente necessárias para a conclusão da sua compra, tais como:
Empresas de transportes/correios: Para que possam efetuar a entrega na sua morada.
Plataformas de pagamento: Para processar a transação financeira de forma segura.
4. Segurança dos dados
Comprometemo-nos a adotar as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
5. Os seus direitos
De acordo com a lei, o utilizador tem o direito de:
Aceder aos dados que temos guardados.
Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
Pedir a eliminação dos seus dados pessoais das nossas bases de dados (desde que não colida com obrigações legais de retenção de faturas, por exemplo).
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contacto conosco através do nosso e-mail de suporte.